Avec la montée en puissance de la prise de parole des consommateurs, les crises que doivent affronter les entreprises se déclarent sur des sujets très diversifiés et parfois inattendus !
Elles sont le plus souvent imprévisibles et les médias sociaux démultiplient leur diffusion et leur impact potentiel. Il est donc indispensable, plus que jamais, d’identifier le champ des possibles, d’anticiper ces « crises » et surtout de mettre en place les dispositifs permettant réactivité et efficacité, pour des réponses globales comme individuelles aux situations exceptionnelles.
Nos invités partageront leur expérience et répondront à vos questions.
- Marie Armand, dirigeante de L’Œil au Carré, agence spécialiste de la veille, de l’e-réputation et du web social
- Christophe Millot de la Direction Marketing Commercialisation et Intermodalité de KEOLIS Rennes
- Ronan Boussicaud, webmarketeur à l’agence Useweb, blogueur sur La Psyché du Web social et My Community Manager
- Anne-Laure Raffestin, Community manager chez regionsjob
Entrée gratuite. Merci de bien vouloir vous inscrire.
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La Cantine numérique rennaise,
Les Champs Libres
46 boulevard Magenta,
35000 Rennes
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